事実ベースで考える。それって事実？解釈？
「事実ベースで考える」 ですが、そもそも事実って何？解釈って何？の昨日の問題 以下は、事実でしょうか？解釈でし...
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問題解決の能力をつける モレなくダブりなく。事実ベースで考える。
日々、色んなトラブルがあるよね。問題とは、トラブルという意味だけでなく、んーこれどうしよかな？と思った時。とい...
コントロールできることと コントロールできないこと。
コントロールできることと コントロールできないこと。 【私がコントロールできるのは、私だけである】 って、それ...
今から言うことは、相手との心の距離を縮めるのか
【今、口から出ようとしている言葉は、それを聞いた相手との、心の距離を縮めるか。離すか】を考えてから話しています...
問題が起きたら、どれだけ早く対応するのが大事
問題が起きたら、どれだけ早く対応するのが大事。ということ。 日頃、色んなことがありますね。 例えば、朝礼してる...
自分の機嫌に責任を持つ
〔自分の機嫌に責任を持つ〕 ハーバード大学の実験で 「日々接している家族や友人が幸せを感じていると、自分が幸せ...
傾聴 単に聞くだけじゃダメだよって話。
昨日の「傾聴する」話をちゃんと聞くときのポイント。 単に聞くだけじゃダメだよって話。 スタッフと話をするとき、...
傾聴する
スタッフの上質世界に自分が入ろう ですが、その為に何をするのか、覚えてますか？ 選択理論的関わり。ですね。 そ...
上質世界に入る大切さ
スタッフの上質世界に自分が入ろう ですが、今日もしつこく上質世界に入る大切さをお伝えします。 なんでスタッフの...
