4つの自信

今日の店舗会議は、4月5月チャレンジしているプロジェクトについて、困ってることを解決しよう!でした。
スタッフの数だけ困ってることは違います。
「高いね」と言われ「はい、高いですね・・・」となってそれ以上言えないスタッフ。
「補正下着って興味ありますか?」「興味ないです」で、チーン となるスタッフ。
など。
スタッフ全員に対して同じことを一方的に教えてもダメで、「会社に対する自信」「商品に対する自信」「職業に対する自信」「自分に対する自信」 4つの自信のどこがないのか見極め、欠けている自信を100点にする ツボをつく指導が必要だと感じます。
なんでそんなことするの!しないの!
じゃなくて、やっぱり結局こちらの問題。何事も自分が源ですね。

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